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Protection des données

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Dans le cadre de l’utilisation de notre site Internet, nous collectons les données personnelles nécessaire au bon fonctionnement du site marchand, tel que les éléments relatifs à la création d’un compte ou à l’enregistrement d’une commande : nom, prénom, adresse électronique, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, etc…

Nous collectons également au travers du service proposé par Google Analytics, des Informations relatives à vos visites sur le site Internet et à votre utilisation. Cela concerne les informations relatives à l’appareil et au navigateur que vous utilisez, votre adresse IP et votre emplacement géographique, la date et l’heure de votre visite, la durée de votre visite, les sites Internet consultés avant votre visite et vos interactions sur le site Internet.

Nous utilisons également les fonctionnalités de publicité Google Analytics intégrées. De ce fait, nous utilisons conjointement des cookies ou identifiants propriétaires (tels que le cookie Google Analytics), et des cookies ou identifiants tiers (tels que les cookies publicitaires Google).

Vous pouvez désactiver les fonctionnalités de publicité Google Analytics, via les paramètres des annonces ou tout autre moyen disponible.

Enfin, nous sommes susceptibles de collecter des informations après une sollicitation du service après-vente, vos avis, et vos réponses à nos questionnaires satisfaction.


À quelles fins mes données sont-elles utilisées?

Nous utilisons les données personnelles pour gérer votre compte, vous fournir les services et les produits que vous demandez, pour traiter les paiements, assurer le service client et vous présenter du contenu. Nous les utilisons également à des fins d’analyse statistique de la clientèle, pour vous envoyer des courriels marketing et promotionnels et pour vous fournir des informations relatives à notre site Internet. Enfin, nous pouvons utiliser ces données aux fins exigées par la loi.


Où stockons-nous vos données?

Superbelle.com stocke les données personnelles collectées dans des serveurs qui se trouvent en Europe dans un environnement sécurisé, protégées d’accès non autorisés d’utilisation ou de divulgation. Nous adoptons les procédures techniques, électroniques et organisationnelles nécessaires et appropriées pour garantir la sécurité de vos données professionnelles et en éviter leur perte, leur mauvaise utilisation ou un accès abusif.


Comment protégeons-nous vos données?

L’ensemble des données échangées sont cryptées. Ceci s’applique à votre commande comme à votre connexion client. À cette fin, nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer). En outre, nous sécurisons nos sites web et autres systèmes à l’aide de mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par toute personne non autorisée.


Pendant combien de temps stockons-nous vos données?

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies, conformément aux prescriptions légales.


Quels sont vos droits quand vous nous fournissez vos données?

Nos client(e)s ont le droit d’obtenir des informations claires, transparentes et compréhensibles concernant la manière dont sont utilisées leurs données personnelles. C’est d’ailleurs l’objet de ce document.

Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons vous concernant. Vous pouvez nous contacter à l’adresse mail contact@superbelle.com pour demander une copie de ces données. 

Vous avez le droit d’obtenir une copie des données personnelles vous concernant, afin de les transférer à vous-même ou à un tiers désigné par vous.

Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes, y compris pour compléter vos données personnelles incomplètes.

Vous pouvez annuler la souscription à une liste de diffusion de newsletter Superbelle à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet « Se désinscrire / To unsubscribe ». Vous pouvez également prendre contact avec nous pour vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Vous avez le droit de nous demander de rectifier, de supprimer vos données personnelles ou d’en limiter le traitement en nous adressant un email à l’adresse contact@superbelle.com

Néanmoins, dans le cas d’une obligation légale ou un motif légitime et impérieux, nous pouvons continuer de traiter les données personnelles que vous nous avez demandées de supprimer.

Vous pouvez également porter réclamation si vous estimez que vos données personnelles ont été mal gérées auprès de l’autorité de protection des données compétente.


 Avertissements

L’utilisateur assure que les données personnelles communiquées à Superbelle.com sont correctes et exactes et s’engage à notifier tout changement ou modification de celles-ci et assume la responsabilité exclusive des pertes et dommages causés par une fausse communication, inexacte ou incomplète des données.